Ensemble, nous construisons Eureka Pharma

Une équipe, un objectif

Remko Smaak

CEO

Chaque matin, lorsque vous vous rendez au travail chez Eureka Pharma, vers votre bureau cosy, ou chez votre premier client, vous remarquerez que vous êtes toujours habité de bonnes vibrations. En effet, chez Eureka Pharma, le travail est et doit être amusant en premier lieu. Après tout, vous amuser dans votre travail vous permet de le faire jour après jour de la manière qui vous convient!

Wendy Lefebvre

Directeur Général

Eureka Pharma est avant tout une entreprise à vocation humaine dotée d'une culture d'entreprise positive. Notre environnement de travail est donc celui où chacun se sent chez soi. L'accent est mis sur le développement. De cette façon, tout se passe naturellement de manière efficace et précise.

Chantal de Ruijter

District Manager

Dès le début, les valeurs, les normes et la philosophie d'Eureka Pharma m'ont énormément séduite, et aujourd’hui, 10 ans plus tard, c'est toujours le cas. Je suis fière de pouvoir contribuer à cette belle histoire! Pendant tout ce temps, mes initiatives et mon engagement ont été appréciés, et cela me donne une immense satisfaction et l'envie de m'y donner à fond tous les jours!

Gaëtan De Paepe

Délégué Pharmaceutique

J'adore travailler chez Eureka Pharma en raison de son approche axée sur les gens et de sa gamme de produits fantastique. Tous les collègues visent le même but et le positivisme est un mot-clé pour l'entreprise. Chaque jour, on a l'impression de rentrer chez soi.

Jonas De Schepper

Délégué Pharmaceutique

Le travail et la responsabilité vont de pair chez Eureka Pharma. Ton engagement ici a un impact direct sur le fonctionnement quotidien d'Eureka Pharma. Jamais auparavant je n'avais travaillé dans une équipe où les lignes de communication sont aussi courtes et ouvertes. Vous ressentez quelque chose dans votre secteur et voilà que certains collègues se lancent immédiatement dans le nouveau projet. Et n'oublions pas de citer les avantages alléchants et la rémunération. Ici, vous créez vous-même votre job idéal.

Melissa Busselen

Déléguée Pharmaceutique

Le soutien professionnel, les collègues formidables et la bonne ambiance m'ont fait me sentir comme chez moi chez Eureka Pharma dès le premier jour. Chaque jour, c'est avec grand plaisir que je présente notre fantastique gamme de produits aux pharmaciens!

Diana Sousa Dias

Déléguée Pharmaceutique

Je suis très charmée par l’équipe de travail positive et chaleureuse chez Eureka Pharma. Cela me met en confiance, de même que les conseils et le professionnalisme de mes collègues me soutiennent. Les deux patrons sont super disponibles quand on a besoin d’eux. Je suis heureuse de pouvoir m'épanouir dans ma vie professionnelle chez Eureka Pharma.

Maud Delplanque

Déléguée Pharmaceutique

J’adore le dynamisme et l’enthousiasme de l'équipe. J'aime aller au contact des gens et répondre à leurs besoins.

Virginie Van Roosbroeck

Déléguée Pharmaceutique

Eureka Pharma me permet totalement de mettre à profit mon expérience professionnelle et ma personnalité. Il est essentielle pour moi que mes clients me voient tel que je suis et que l'on puisse travailler dans un rapport de confiance et de qualité.

Irene Steenbergen

Back Office

J’aime travailler chez Eureka Pharma grâce à ma belle et vaste mission. Je peux exercer mon travail en toute autonomie et, si nécessaire, je peux toujours faire appel à tous mes collègues. Je fais partie d'une belle équipe.

Mission et Vision

Eureka Pharma veut vous soutenir pour résoudre et prévenir des incommodités quotidiennes. C’est pourquoi nous travaillons exclusivement avec les pharmaciens et que nous vous offrons une gamme complète de produits sans prescription. Notre équipe à Kuurne ainsi que nos collègues sur la route s'investissent chaque jour à 100 %.

 

La durée de vie augmente. Le soutien émanant du monde médical joue un rôle positif à cet égard. L’engagement des gens dans leur propre bien-être et leur conscience d’un mode de vie sain passent de plus en plus au premier plan. Cela explique la croissance du secteur OTC et aussi celui de la parapharmacie.

 

Les 10 dernières années ont vu une expansion importante de l’assortiment de produits sans prescription, et plus particulièrement l’expansion de la parapharmacie.

Eureka Pharma est convaincue de pouvoir réaliser une grande croissance dans les 10 années à venir, en continuant à se focaliser sur les produits parapharmaceutiques qui tiennent leurs promesses et qui résultent de réels manques dans l’offre du marché.

 

Fondements stratégiques

Enthousiasme
Quand nous faisons quelque chose, nous voulons que ce soit bien fait. Forts d’enthousiasme, nous recherchons sans relâche, de concert avec les pharmaciens, les « frustrations acceptées », c’est-à-dire les produits qui ne répondent pas aux attentes du pharmacien et/ou du client. C’est là que commence notre recherche.


Positivisme
Eureka Pharma ne connaît qu’une seule direction, celle qui va tout droit vers l’avant, ensemble avec le pharmacien et son patient. C’est au départ de cette attitude positive que les représentants de notre équipe visitent chaque jour des pharmaciens, qu’ils les enthousiasment et les forment. En même temps, notre back office est accessible tous les jours ouvrables pour vous et vos questions administratives.

 

Authenticité
Chez Eureka Pharma, l'être humain est important. C’est pourquoi nous avons  troqué la cravate contre l’authenticité. Nous nous soucions sincèrement du bien-être des pharmaciens, des patients, de notre personnel, de nos fournisseurs, ainsi que de tout un chacun dans notre proche entourage. Ainsi nous acheminons les produits qui ne sont plus négociables (en raison de leur trop courte échéance, par exemple) vers les pays en voie de développement, tels que, e. a., le Sud-Soudan et la Roumanie.

 

Customer Delight Management
Chaque jour, le pharmacien se trouve confronté à un agenda archiplein et à un manque de temps. L’ambition d’Eureka Pharma est de surpasser les attentes sur tous les points qui ont une importance particulière pour le pharmacien. La satisfaction de nos clients n’est pas notre objectif final, mais le point de départ vers l’excellence du Delight !

Comment nous introduisons de nouveaux produits chez Eureka Pharma

1

Demande d’une pharmacie
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2

Recherche et Exploration du marché
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3

Concertation avec les pharmacies de référence
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4

Adaptation de la législation locale
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5

Test effectué auprès d'utilisateurs finaux
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6

Conclusion & Lancement